Mise à jour des informations sur l'emballage

Comment mettre à jour les informations sur l'emballage du produit

Il est essentiel de maintenir à jour les informations d'emballage de vos produits pour garantir une logistique fluide et des calculs de frais de port corrects. Ce guide vous explique rapidement et simplement comment mettre à jour les détails de l'emballage de vos produits (dimensions, poids et quantité des boîtes) directement depuis votre tableau de bord vendeur Fyaril. Ces informations à jour permettent d'éviter les erreurs d'expédition et assurent une expérience optimale pour vous et vos clients.

Tutoriel vidéo

Pour une démonstration visuelle de la mise à jour des informations sur l'emballage de vos produits, veuillez regarder notre tutoriel vidéo détaillé ci-dessous.

Instructions étape par étape

Suivez ces étapes simples pour modifier les détails d'emballage de vos fiches produits individuelles.

Partie 1 : Accédez à la page de mise à jour de l'emballage

  1. Depuis votre tableau de bord vendeur, accédez au menu principal et cliquez sur Produits .
  2. Dans le menu déroulant, sélectionnez Mettre à jour les produits répertoriés .
  3. Sur la page « Produits », vous verrez un menu d’options de mise à jour au-dessus de votre liste de produits. Cliquez sur « Mettre à jour les informations d’emballage » .

Partie 2 : Modifier les détails de l’emballage

  1. La page se rafraîchira pour afficher chacun de vos produits avec les champs d'informations d'emballage correspondants.
  2. Localisez le produit que vous souhaitez mettre à jour et modifiez les informations suivantes si nécessaire :
    • Articles dans une boîte : Le nombre total d'articles individuels dans un colis d'expédition.
    • Poids net : Le poids du produit.
    • Longueur, hauteur et largeur de la boîte : dimensions de la boîte d'expédition finale, une fois emballée.
    • Unité de mesure : Sélectionnez l’unité correcte, soit « cm » (centimètres), soit « in » (pouces).
Important : Les dimensions du colis que vous indiquez doivent correspondre à celles du produit emballé et prêt à être expédié, et non à celles du produit lui-même. Ces informations servent au calcul des frais d’expédition.

Mise à jour des informations sur l'emballage des produits.png

Partie 3 : Enregistrez vos modifications

  1. Une fois que vous avez terminé de modifier les détails d'emballage d'un ou plusieurs produits, faites défiler jusqu'au coin supérieur droit de la page.
  2. Cliquez sur le bouton Enregistrer .
  3. Une notification s'affichera confirmant que « Vos modifications ont été enregistrées ». Le système utilisera désormais ces informations mises à jour pour tous les futurs calculs d'expédition.


Foire aux questions (FAQ)

1. Pourquoi est-il crucial de maintenir l'exactitude des informations sur les emballages ?

Le système de Fyaril et nos partenaires logistiques utilisent le poids et les dimensions exacts des colis pour calculer automatiquement les frais de livraison. Des informations erronées dans ce calcul peuvent entraîner des frais de livraison incorrects, ce qui peut engendrer des pertes pour vous ou une surfacturation de vos clients.

2. Quelle est la différence entre « articles dans une boîte » et « inventaire » ?

« Inventaire » correspond à la quantité totale d'un produit en stock. « Articles dans une boîte » indique le nombre d'articles vendus ensemble. Par exemple, si vous vendez un « Lot de 5 décorations », « Articles dans une boîte » sera de 5.

3. Comment puis-je mettre à jour les informations d'emballage de plus de 10 produits à la fois ?

Pour mettre à jour plus de 10 produits, le système recommande d'utiliser l'option « Mise à jour des produits par fichier » . Cela vous permet de télécharger une feuille de calcul contenant vos produits, d'effectuer toutes vos modifications en une seule fois, puis de télécharger le fichier pour appliquer les mises à jour simultanément. Cette méthode est beaucoup plus rapide pour les catalogues volumineux.